Você sabe o que é Balanced Scorecard?

Balanced Scorecard é uma metodologia desenvolvida por Norton e Kaplan no início dos anos 90, como resultado de um estudo dirigido a diversas empresas. É considerado um instrumento de gestão, planejamento e controle para empresas de qualquer porte e funciona como um mecanismo para a implementação de estratégia, não para a sua formulação.

Pretende ampliar a visão dos sistemas de controle tradicionais das empresas para além dos indicadores financeiros, em vários sentidos, incluindo as seguintes informações:

· Financeira e não financeira;

· Externa e interna;

· Constante sobre o desempenho organizacional;

· Sobre os resultados atuais e futuros da empresa.

Os objetivos desta metodologia vão muito além do que se pode extrair de um mero conjunto de indicadores. Quando é aplicada adequadamente, permite ainda transformações organizacionais no sentido da ação, em especial: 

· Criar uma visão integral da organização e de sua situação atual;

· Olhar em frente de forma proativa;

· Alinhar a estrutura organizativa;

· Estabelecer iniciativas priorizadas em direção à estratégia;

· Influenciar o comportamento das pessoas-chave.